1. Identidad y Domicilio del Responsable:

El titular del RUC N° 10705294955 (en adelante, «La Agencia»), con domicilio legal en Sector 3 Grupo 20 Mz F Lote 1 Segunda Unidad – Villa el Salvador, Lima, Perú, es titular y responsable de la base de datos generada con la información de los usuarios de https://animatepe.com/.

2. Marco Legal Aplicable:

Esta política está estrictamente regulada por la legislación peruana:

• Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.

• Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley.

• Directiva de Seguridad de la Información (Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP).

3. Categorías de Datos Personales Recopilados:

• Datos Identificativos: Nombre, apellidos, documento de identidad.

• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono celular, nombre de la empresa.

• Datos de Navegación y Dispositivo: Dirección IP, geolocalización, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de visita y comportamiento en la web (recopilados mediante Statcounter y scripts de terceros).

4. Finalidades del Tratamiento Finalidades Estrictamente Necesarias (Principales):

• Atender solicitudes de cotización sobre Páginas Web, Tiendas Online, SEO, Branding y Edición de Video.

• Prestar servicios de integración de CRM y WhatsApp API.

• Ejecutar obligaciones contractuales, facturación, cobranza y soporte técnico.

• Gestionar y responder reclamos ingresados a través del Libro de Reclamaciones.

Finalidades Opcionales (Comerciales y Marketing):

• Envío de correos masivos (newsletters) con ofertas, lanzamientos de nuevos servicios y promociones de La Agencia.

• Creación de perfiles y segmentación de audiencias para campañas de retargeting en plataformas publicitarias (Google Ads y Meta Ads).

5. Flujo Transfronterizo y Terceros (Encargados del Tratamiento) Para garantizar el funcionamiento del sitio y la prestación del servicio, La Agencia utiliza infraestructura tecnológica de terceros. El usuario otorga su consentimiento para el flujo transfronterizo de sus datos a los siguientes proveedores:

• Plataformas de Publicidad y Analítica: Google LLC (Google Analytics, Google Ads) y Meta Platforms Inc. (Facebook Ads, Instagram, API de WhatsApp), ubicados en Estados Unidos.

• Herramientas de Análisis: Statcounter, ubicado en Irlanda.

6. Plazos de Conservación Los datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual o hasta que el usuario revoque su consentimiento. Por obligaciones legales y tributarias ante SUNAT, los datos vinculados a facturación se retendrán por un plazo máximo de cinco (5) años tras finalizar el servicio. Los datos para fines de marketing se eliminarán al momento de la solicitud de baja por parte del usuario.

7. Medidas de Seguridad de la Información La Agencia implementa medidas técnicas, organizativas y legales acordes a la normativa. Esto incluye el uso de certificados de seguridad SSL/TLS en el dominio animatepe.com para cifrar la información durante su transmisión, así como controles de acceso estrictos que limitan la visualización de los datos únicamente al personal autorizado.

8. Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO El titular de los datos puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición en cualquier momento, enviando un correo electrónico a animatepe2024@gmail.com con el asunto «Derechos ARCO».

• Requisitos: Adjuntar copia digital del DNI u otro documento de identidad, e indicar detalladamente la petición.

• Plazos Legales de Respuesta: 20 días hábiles para solicitudes de Acceso; y 10 días hábiles para Rectificación, Cancelación u Oposición.

9. Política de Cookies de Terceros El sitio emplea cookies estrictamente necesarias para la operatividad de la página y cookies analíticas/publicitarias de terceros. Estas herramientas recopilan datos anónimos para medir el tráfico web y optimizar la pauta publicitaria. El usuario puede deshabilitar las cookies no esenciales modificando las preferencias de privacidad en su navegador.

10. Datos de Menores de Edad Los servicios B2B (Business to Business) de La Agencia están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad de contratar. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. De identificar registros correspondientes a menores, procederemos a la supresión inmediata de la base de datos.